Terma & Syarat 321spin

1. Takrif dan Skop Perjanjian

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan 321spin ("Platform", "kami" atau "pihak kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 321spin — termasuk laman web, perkhidmatan pertaruhan, slot, live casino, dan sportsbook — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Perjanjian ini meliputi segala aktiviti yang dilakukan melalui akaun 321spin anda, termasuk deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, dan penggunaan bonus atau promosi. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform ini dengan segera.

2. Pendaftaran Akaun

Pendaftaran akaun 321spin adalah percuma dan terbuka kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.

• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan semua akaun berkenaan.
• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan pihak lain dalam apa jua keadaan.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka, termasuk jika akaun diakses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna sendiri.
• 321spin berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan MyKad) pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan akaun.
• Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan pembatalan akaun dan penyitaan baki wang tanpa notis.

Selepas pendaftaran berjaya, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau SMS. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan kata laluan akaun disimpan dengan selamat dan tidak didedahkan kepada sesiapa pun.

3. Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform 321spin adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda untuk mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian.

Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan di atas dan bahawa maklumat yang diberikan adalah benar dan tepat mengikut pengetahuan anda.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

321spin menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, ShopeePay, dan Cryptocurrency (USDT, BTC, ETH). Amaun deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM10 setiap transaksi.

• Semua deposit hendaklah datang daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• 321spin tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri mengikut terma mereka.
• Semua urus niaga kewangan adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) kecuali bagi pembayaran cryptocurrency yang akan ditukar mengikut kadar semasa.
• 321spin berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses mana-mana deposit yang dianggap luar biasa atau mencurigakan.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang daripada akaun 321spin tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap permintaan.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam selepas permohonan dikemukakan, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, pengguna mungkin dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan mengemukakan salinan MyKad yang sah.
• Sebarang bonus yang masih belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan dan akan dilucutkan jika percubaan pengeluaran dibuat.
• 321spin berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat petunjuk aktiviti penipuan, pelanggaran terma, atau jika penyiasatan sedang dijalankan.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah yang sama dengan deposit asal anda bagi memastikan dana sampai ke tangan yang betul dan selamat.

6. Terma Bonus dan Promosi

321spin menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Welcome Bonus — 100% hingga RM500:

• Ahli baru layak mendapat bonus 100% daripada deposit pertama, sehingga maksimum RM500.
• Syarat pertaruhan: jumlah bonus mesti ditukarkan sebanyak 10 kali ganda sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus boleh dibuat.
• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki akaun RM200 → Syarat pertaruhan = RM100 × 10 = RM1,000 perlu ditukarkan terlebih dahulu.
• Contoh lain: Deposit RM1,200 → Bonus RM500 (had maksimum) → Baki akaun RM1,700 → Syarat pertaruhan = RM500 × 10 = RM5,000 perlu diselesaikan.

Program VIP dan Cashback:

• Ahli VIP Bronze layak menerima cashback mingguan sehingga 0.3%.
• Ahli VIP Silver layak menerima cashback mingguan sehingga 0.7%.
• Ahli VIP Gold layak menerima cashback mingguan sehingga 1.0%.
• Kelayakan promosi tambahan seperti cashback, hadiah istimewa, dan tawaran peribadi tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dimaklumkan secara berasingan.

321spin berhak mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi dengan notis yang munasabah. Penyalahgunaan bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 321spin — termasuk slot, live casino, sportsbook, sic bo, baccarat, roulette, blackjack, dan permainan lain — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh disangkal kecuali terbukti berlaku kesilapan teknikal yang disahkan oleh pihak pembekal permainan.
• Jika berlaku gangguan teknikal atau pemutusan sambungan semasa permainan sedang berjalan, baki akaun akan dikembalikan mengikut rekod sistem yang terakhir disimpan.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alatan kecerdasan buatan, atau sebarang cara tidak adil untuk memperoleh kelebihan dalam permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan semua wang.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan boleh berubah mengikut budi bicara 321spin.

RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot ditentukan oleh pembekal permainan masing-masing dan maklumat ini tersedia dalam bahagian maklumat permainan berkenaan.

8. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna 321spin dilarang sama sekali daripada terlibat dalam perkara-perkara berikut:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau dalam apa jua komunikasi dengan 321spin.
• Menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau kelebihan yang tidak sah.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan ("kolusi").
• Menggunakan sebarang perisian atau alatan pihak ketiga yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan dalam permainan atau sistem.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Mengganggu, mengancam, atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau pengguna lain.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

321spin berhak menangguhkan atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengguna terbukti melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat petunjuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pengguna gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti apabila diminta.
• Permintaan penutupan dikemukakan sendiri oleh pengguna atas sebab peribadi termasuk pengecualian diri (self-exclusion).

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan 321spin melalui Live Chat atau e-mel. Sebarang wang yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan dilengkapkan.

321spin juga berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis awal jika terdapat keperluan mendesak berkaitan keselamatan atau pematuhan perundangan.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 321spin tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau yang berlaku akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna itu sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang tindakan, kandungan, atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga yang terhubung dengan platform kami.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di kawasan tertentu.

Dalam apa jua keadaan, had liabiliti keseluruhan 321spin kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11. Perjudian Bertanggungjawab

321spin komited kepada budaya perjudian yang bertanggungjawab. Kami menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had peribadi dan bermain dalam kemampuan kewangan masing-masing. Perjudian seharusnya dilihat sebagai hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan.

• Ahli boleh menghubungi pasukan sokongan 24/7 untuk meminta had deposit ditetapkan bagi mengawal perbelanjaan permainan.
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) tersedia kepada sesiapa yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian.
• Jika anda berasa aktiviti perjudian mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau mental anda, sila dapatkan bantuan segera daripada organisasi sokongan yang berkaitan.

Platform ini adalah untuk mereka yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. 321spin mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi golongan muda dan individu yang terdedah kepada masalah perjudian.

Untuk maklumat lanjut tentang amalan perjudian yang bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma dan Syarat

321spin berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di laman web, e-mel berdaftar, atau kaedah komunikasi lain yang sesuai.

• Tarikh berkuat kuasa bagi sebarang pindaan akan dinyatakan dengan jelas dalam bahagian atas dokumen terma yang dikemas kini.
• Penggunaan berterusan platform 321spin selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Versi terkini dokumen ini sentiasa tersedia di laman web 321spin dan akan menggantikan semua versi terdahulu.